Публикации / Аннета Акопян: королева дилерской сети и хранительница домашнего очага

Влияние и мощь компании UNIDENT во многом зависит от слаженной работы обширной дилерской сети. Благодаря региональным компаниям эксклюзивные позиции UNIDENT известны по всей России, а у клиентов появилась возможность приобретать продукцию без длительной транспортировки, напрямую со склада дилеров UNIDENT. Трудно представить, что директором дилерского отдела, на которого было возложено создание и развитие дилерской сети, стала обаятельная и хрупкая женщина Аннета Робертовна Акопян, которая с радостью согласилась рассказать читателям UNIDENT Today о семейных радостях, профессиональных достижениях и ближайших планах на будущее.
— Здравствуйте, Аннета! Расскажите, как вам удалось систематизировать работу с региональными компаниями в рамках дилерской сети UNIDENT?
— Здравствуйте! Моя работа в компании UNIDENT началась в далеком 1996 году. UNIDENT изначально позиционировал себя оптовой компанией, поэтому продажи в регионах всегда были достаточно высоки. Когда я пришла в UNIDENT, компания уже плотно работала с регионами, на мои плечи легло оформление дилерской сети как отдельной структуры UNIDENT. В самом начале приходилось заниматься всем сразу: продажами, налаживанием отношений с клиентами и даже формированием прайс-листа.

— С какой компании началось формирование дилерской сети?

— Прошло очень много времени, доподлинно восстановить историческую справедливость наверно невозможно, со многими компаниями на тот момент я была уже знакома. Лично я веду отсчет с компании Квинта (Новосибирск). Сейчас в UNIDENT работает собственная компьютерная база, во время становления дилерской сети не было единой системы, мы выписывали товар вручную, а компания Квинта присылала заявки на 150-160 наименований. Приходилось перепроверять заказы несколько раз, чтобы избежать ошибок, такая ручная работа отнимала много сил и времени. Поэтому Квинта мне особенно запомнилась! Кстати до сих пор у нас очень теплые отношения с Квинтой. Откровенно говоря, о каждом дилере можно долго рассказывать, нас связывают десятилетние отношения, которые давно из официально-деловых превратились в дружеские. Основная часть региональных компаний работают с нами с момента основания.
— Какие изменения за время вашей работы произошли внутри отдела?
— В 1996 году дилерского отдела UNIDENT еще не существовало, хотя продажи в регионах были высоки, зато существовал отдел продаж, в котором работала я. Постепенно компания развивалась, объемы продаж увеличивались, и остро встал вопрос о создании собственной дилерской сети. Так я возглавила дилерский отдел, в котором сегодня работает 8 человек, а в ближайшее время нас ждет расширение. Дело в том, что у нас поменялась структура работы с регионами. В связи с этим потребовалась реорганизация отдела. Наши дилеры располагаются в семи федеральных округах, более 80 регионов, поэтому в перспективе, работа отдела будет строиться следующим образом: 7 старших менеджеров и их помощники будут распределены по округам, каждый из которых будет прикреплен к определенной территории. Это поможет повысить эффективность нашей работы.
— Традиционно перед апрельской выставкой UNIDENT проводит Дилерскую конференцию, расскажите, что это за мероприятие?
— Действительно, в этом году состоится XIV Дилерская конференция UNIDENT. К нам приезжают дилеры со всей России, в основном это руководители, их заместители и топ-менеджеры компаний. Мое глубокое убеждение, что общение по телефону и личное общение с человеком — это две большие разницы, поэтому такие встречи необходимы. Естественно, в течение года мы встречаемся с руководителями региональных компаний на выставках, тренингах и переговорах, но собрать представителей всех дилерских компаний в одно время и в одном месте удается только раз в год. Живое общение помогает быстрее понять партнера и решить текущие вопросы. К приезду дилеров мы всегда готовим свежие анонсы, подводим годовые итоги прошлого года, награждаем компании за успешную работу. Призы вручаются в нескольких номинациях, среди которых рост объема продаж, успешное продвижение эксклюзивных направлений, темпы роста и наша любимая номинация — приз симпатий дилерского отдела.
— Как выбираются победители в этой номинации?
— Как правило, мы собираемся всем отделом и общим голосованием решаем, кто этот счастливчик. Отбор идет по нескольким критериям: результаты работы за год, динамика развития и человеческий фактор. Несмотря на специализацию менеджеров по регионам, в ходе работы нам приходится пересекаться с компаниями коллег, и что особенно приятно, обычно кандидатура победителя принимается единодушно.
— Как вы думаете, чем могли бы заниматься, если в Вашей жизни не было UNIDENT?
— Если честно, мне самой интересно. В UNIDENT я пришла совершенно случайно. Предложение поступило от родственников, когда я только оканчивала институт, по образованию я математик. С тех пор в моей жизни появилась компания UNIDENT.
— Ваше образование помогает Вам в работе?
— В начале моей карьеры, мое образование никак не помогало. Тогда решающую роль играли личные качества, мне нужно было быстро адаптироваться к новому роду деятельности, в сжатые сроки осваивать новые горизонты. Зато теперь, когда я в основном занимаюсь цифрами и аналитикой, понимаю, что мое математическое образование мне сильно помогает.
— С работой все понятно, но все же после работы Вы едете домой и там…
— Дома меня встречает моя детвора… Здесь я не Аннета Робертовна, не директор и ответственный работник, а мама и жена. У меня двое прекрасных ребятишек — Настя, ей 10 лет и четырехлетний Никита. Времени на общение катастрофически не хватает, но когда появляется свободное время, я получаю колоссальное удовольствие от общения с ними. В силу возраста у них очень интересное нестандартное мышление, нам стоит многому поучиться у детей. С мужем мы знакомы уже давно, мы с Игорем одноклассники, а впоследствии и сокурсники, оба математики по образованию. Сейчас он директор строительной компании.
— Есть ли в Вашей семье традиции, которые передаются из поколения в поколение?
— Что касается более глобальных традиций, то в нашей семье главный праздник — Новый год. За праздничным столом собирается вся семья, несколько поколений, у моих детей есть даже прабабушки и прадедушки. Изысканный стол, отличное настроение и чудесная компания, а главное блюдо — апельсиновый торт, без которого не обходится ни одно застолье. Обязательно наряжается елка, обычно этим занимаются муж и дети, под елкой обязательно лежат красочные свертки с подарками…
— Какой самый запоминающийся подарок в Вашей жизни?
— Я счастливая женщина! Мой муж очень любит делать подарки и умеет их красиво вручать. Один из самых запоминающихся был сделан мне на день рождения. Как это обычно бывает, в процессе подготовки праздничного ужина, обнаружилось, что чего-то не хватает. Игорь отправился за недостающим продуктом. Вернувшись из магазина, принес пакет с покупками, в котором лежал маленький сверток из газеты. В догадках, что же в нем может быть, я развернула газету и обнаружила потрясающей красоты кольцо и серьги. Было очень приятно и неожиданно.
— Как вы предпочитаете отдыхать, помимо семейных праздников?
— Моя страсть — путешествия, а любимый город — Рим, мне близка его энергетика, там мне очень уютно и комфортно. Вообще мы с мужем объездили практически всю Европу, теперь осваиваем Восток. К сожалению, пока Никита маленький, приходится выбирать проверенные маршруты или ненадолго уезжать без детей.
— Расскажите, о чем мечтает Аннета Акопян?
— Откровенно говоря, как у любого человека у меня очень много неисполненных желаний. Но со временем многие из них уходят на второй план, в последнее время для меня на первом месте благосостояние и здоровье близких. Практика показывает, что всего можно добиться, вещи купить, деньги заработать, а вот здоровье и общение с близкими людьми — это то, ради чего стоит жить!

С мужем Игорем

Аннета с мужем Игорем и детьми Никитой и Настей

Олеся Великанова

	Технологии для красоты Специалисты из стран СНГ уже не первый раз собираются на ежегодный форум в прекрасных интерьерах одного из самых известных отелей Средиземноморья. Как отмечают организаторы, основная идея Конгресса стоматологов СНГ заключается в сохранении лучших традиций стоматологии стран Содружества, развитии отрасли и укреплении системы профилактики стоматологических заболеваний. Особенностям применения лазеров и возможностям лазерных систем Biolase на Конгрессе был посвящен доклад доктора медицинских наук, профессора Ольги Николаевны Рисованной.
	Немецкое оборудование и материалы Wieland UNIDENT стал эксклюзивным дистрибьютором в России CAD/CAM-систем, керамических материалов и аппаратов для гальванизации Wieland. Системы CAD/CAM сегодня являются наиболее современной технологией производства зубных протезов. Использование технологии в сочетании с инновационной керамикой позволяет создавать зубные протезы, которые можно назвать вершиной стоматологии.
	Siger S90: роскошь функциональности Компания Siger вывела свои установки на российский рынок очень стремительно. К этому времени они уже были представлены в СНГ, бренд также можно было встретить и в европейских странах. Азиатские производители часто дают одному продукту разные названия в регионах. Однако Siger эта тенденция не коснулась, и постепенно бренд стал узнаваемым на мировом рынке. Сегодня объем продаж компании стабильно растет, и, если говорить о России, то самой популярной и покупаемой у нас стала установка Siger S90.