Публикации / Леонид Зиченков: Мне присуще желание разложить всё по полочкам

Сегодняшний герой нашей постоянной рубрики — Леонид Зиченков — «темная лошадка» UNIDENT. Впрочем, профессионал, преуспевающий на поприще внутрикорпоративной отчетности, напрямую связанной с финансами и управлением крупным холдингом, должен всегда находиться немного в «тени», чтобы хладнокровно и решительно выполнять свою работу. Так сказать, положение обязывает. С легкой руки Леонида Чеславовича два года назад в компании UNIDENT была запущена корпоративная система управления (ERP-система), результаты которой заметны уже сегодня. Мы решили приоткрыть завесу тайны и попросили самого Леонида Зиченкова рассказать о своей профессиональной деятельности и семейных ценностях.

— Здравствуйте, Леонид! Ваша должность называется директор по финансовому контролю и внутрикорпоративной отчетности. Насколько мне известно, до вашего появления этой позиции в рамках холдинга UNIDENT не существовало.С чем это связано? — Здравствуйте! Действительно, Вы верно отметили, что я пришел в UNIDENT в 2006 году, когда компания уже прочно занимала свои лидирующие позиции на рынке стоматологии России и стран СНГ. При этом в ее структуре уже была сформирована служба «исполнительный директор — главный бухгалтер», которая занималась с одной стороны текущим управлением финансами, а с другой — формированием предусмотренной законодательством бухгалтерской отчетности. На тот момент в финансовой структуре в рамках холдинга практически отсутствовала регулярная финансовая и управленческая отчетность, которая помогает на ежедневном, еженедельном и ежемесячном уровне на основе анализа той или иной информации принимать конкретные управленческие решения. Кроме того, данная отчетность позволяет в дальнейшем объяснять потенциальным партнерам, кредиторам, инвесторам достоинства, преимущества и перспективы нашего бизнеса и получать, таким образом, доступ к более дешевым и эффективным инструментам финансирования. Этот раздел корпоративного управления основан на управленческой отчетности и возможен на базе внедрения современной информационной системы, которая может обрабатывать статистику и на основе этой обработки предлагать адекватные управленческие решения. Именно с этой целью я был приглашен в компанию. Практически все современные предприятия среднего и крупного бизнеса строят свою практику управления на основе внедрения систем ERP-уровня. Только те компании, которые переходили из малого бизнеса в категории среднего и крупного в своей индустрии, на начальных этапах обходились без подобных систем. В то же время западные компании, которые пришли на российский рынок, имели в своем арсенале корпоративные системы, которые обеспечивали современные возможности управления предприятием в наших условиях.

— Почему западные компании пришли к этому раньше?
— Ответ прост — нашастрана находится в переходном периоде. Дело в том, что внедрение ERP- системы для маленького предприятия — это непосильная и часто не очень практичная задача. Необходимость и финансовые возможности возникают лишь тогда, когда предприятие выходит на определенный уровень. С одной стороны крупная компания может позволить заплатить за подобную систему (они не являются дешевыми), а с другой — у организации возникает потребность контролировать финансовую и управленческую деятельность на более детальном уровне, что позволяет очень быстро отслеживать малейшие отклонения от намеченного процесса или запланированного бюджета. При этом, современные российские компании, которые работают на больших оборотах, уже успешно внедрили системы ERP-уровня. Поэтому я бы не стал говорить, что это западная специфика, это глобальные реалии, стандартная мировая практика.

— Какие профессиональные достижения Вы считаете наиболее значимыми?
— За время работы в UNIDENT — это, безусловно, внедрение ERP-системы. После 10 лет на педыдущем месте работы в компании Kodak, постепенно занимая все более и более высокие должности в рамках выбранного направления, я возглавил отдел финансирования клиентских операций для России, стран СНГ и Восточной Европы. Справедливости ради отмечу, что с представителями России это случается пока довольно редко. Я осуществил этот проект. После чего мне, как любому финансисту, специализирующимся на отчетности и управлении предприятием, стало интересно полномасштабное внедрение ERP-систем. В компании Kodak она уже функционировала. Так, получив предложение о внедрении системы в рамках стоматологического холдинга от Тамаза Манашерова, я перешел в UNIDENT.

— Как Вы полагаете, этот год будет более успешным для компании UNIDENT и стоматологического рынка в целом?
— Считаю, что этот год будет гораздо более успешным для мировой и российской экономики, чем предыдущий. Я уверен, что особенно удачно он сложится для нашей компании ввиду того, что сегодня мы сможем в полной мере ощутить реальный эффект от внедрения системы. В 2008 году мы только запустили ERP-систему, натот момент у нас фактически не было статистики, того материала, на основе которого мы могли бы принимать решения и в полной мере пользоваться возможностями системы.
Шло накопление данных, одновременно велась доработка системы, ее адаптация под специфику нашего предприятия. Сейчас на базе накопившейся за два года информации мы видим, как развивается компания, и при необходимости вносим своевременные изменения. Все это позволит нам сделать очередной шаг вперед.

— Каковы основные трудности Вашей профессии? — В компании, которая долго развивалась и росла, следуя определенным процедурам, многие сотрудники воспринимают устоявшиеся бизнес-процессы и методы управления бизнесом как единственно возможные. Отчасти это так. Однако, если компания, достигнув успеха, ставит перед собой задачу развиваться дальше, то на каком-то этапе привычные процессы, методы, подходы к работе приходится менять и менять существенно. Зачастую это вызывает критичное отношение коллектива. Неприятие нововведений и настороженность ко всему новому – вообще типично для большинства людей. В этом заключается сложность поставленной задачи — мне необходимо переломить ситуацию и объяснить, почему внедрение новой системы положительно скажется на работе и без того успешной компании. Второй важный и непростой момент в работе — необходимость согласования интересов представителей различных департаментов. Надо найти разумный компромисс. — Что самое приятное в Вашей работе? — Мне очень приятно работать в компании, деятельность которой напрямую связана с медициной. Вдвойне приятно, что каждый человек в команде лично заинтересован в повышении медицинского обслуживания, и все мы работаем на результат. Я рад, что в рамках холдинга успешно сосуществует несколько направлений деятельности: продажи стоматологического оборудования UNIDENT, производство зубных паст R.O.C.S., сеть стоматологий Юнидент, клиника и учебный центр премиум-класса DSclinic, культурно-благотворительный фонд U-Art: Ты и искусство. Весь этот комплекс позволяет мне встречаться и общаться с интересными людьми, по-настоящему увлеченными своим делом!

— Как Вы считаете, гармонично ли сочетание стоматологической и культурно-искусствоведческой деятельности в рамках одного холдинга?
— Если рассматривать вопрос чуть шире, то здравоохранение и искусство — это параллельные составляющие формирования здоровой личности. Так что, на мой взгляд, все логично.

— Леонид, по Вашему мнению профессия влияет на характер?
— Безусловно, это так. На работе мы проводим большую часть нашего активного времени и те черты, которые соответствуют работе, развиваются в личности в силу того, что по времени их приходится гораздо чаще использовать. Скажем, мне в работе необходимы скрупулезность, аналитические способности, в обычной жизни мне также присуще желание выяснить детали, проанализировать информацию, разложить все по полочкам. Думаю, это отпечаток моей профессии.

— А кем Вы хотели быть в детстве?
— В раннем детстве мечтал стать военным, летчиком, моряком, как и все мальчишки, наверное. Потом наступил новый период — увлечение Джеком Лондоном, тогда хотелось приключений, северного сияния и собачьих упряжек. А ближе к окончаниюшколы появилась игра «Монополия», правда в России ее не было. Тогда мы с ребятами, прочитав где-то правила или услышав описание из рассказов старших приятелей, сами рисовали игровое поле, карточки и приступали… Помню, было очень интересно играть, может быть оттуда все и пошло…

— Чем предпочитаете заниматься в свободное время теперь? — В трудовые будни после рабочего дня мне доставляют большое удовольствие две вещи — плаванье, которое позволяет мне поддерживать себя в форме, и общение с семьей. В выходные дни или отпуске мы с женой любим путешествовать по стране или миру. При этом никогда не сидим на месте, стараемся арендовать машину и изучить местность, познакомиться с культурой, нравами, традициями местных жителей. — Какая страна произвела самое яркое впечатление? — Самое сильное впечатление мы получили от Греческих островов. Помню, как приехали туда на неделю или на две, перед нами очень красивый остров и временные рамки, за которые надо все успеть. Мы с Юлей, моей супругой, открываем путеводитель, берем в прокат автомобиль, набрасываем маршрут, который может корректироваться даже в пути к намеченному месту. И в этом своя прелесть, ощущение свободы, это очень отвлекает от работы, ведь будучи финансистом я не могу позволить себе таких необдуманных эмоциональных решений, даже наоборот стараюсь их избегать. Примечателен случай, когда на Крите мы с супругой по описанию выбрали красивый пляж, приехали на местность, а он не произвел на нас впечатления, тогда мы с Юлей пошли по каким-то сувенирным лавочкам и увидели там карточку с чудесным видом. У местных жителей уточнили его расположение и через два с половиной часа отдыхали уже там. Впечатления незабываемые!

— Расскажите о Вашей семье.
— С Юлей мы познакомились, когда оба работали в компании Kodak. Сейчас она возглавляет одно из направлений компании Motorola. У нее экономическое образование. Какое-то время мы просто работали вместе, потом обнаружили, что у нас много общего. Общность интересов, жизненных ценностей, любовь к путешествиям и активному отдыху, нас очень сблизили, а взаимная симпатия окончательно объединила.

— Спасибо за интересную беседу. Напоследок, пожелайте что-нибудь нашим читателям.
— Всегда хорошо, когда происходит смена сезонов и на смену зиме приходит весна, а за ней наступит долгожданное лето с дачами и туристическими поездками. Поэтому я хочу пожелать, чтобы удачно состоялась выставка, чтобы мы все хорошо поработали весной и также хорошо отдохнули летом!

	Технологии для красоты Специалисты из стран СНГ уже не первый раз собираются на ежегодный форум в прекрасных интерьерах одного из самых известных отелей Средиземноморья. Как отмечают организаторы, основная идея Конгресса стоматологов СНГ заключается в сохранении лучших традиций стоматологии стран Содружества, развитии отрасли и укреплении системы профилактики стоматологических заболеваний. Особенностям применения лазеров и возможностям лазерных систем Biolase на Конгрессе был посвящен доклад доктора медицинских наук, профессора Ольги Николаевны Рисованной.
	Немецкое оборудование и материалы Wieland UNIDENT стал эксклюзивным дистрибьютором в России CAD/CAM-систем, керамических материалов и аппаратов для гальванизации Wieland. Системы CAD/CAM сегодня являются наиболее современной технологией производства зубных протезов. Использование технологии в сочетании с инновационной керамикой позволяет создавать зубные протезы, которые можно назвать вершиной стоматологии.
	Siger S90: роскошь функциональности Компания Siger вывела свои установки на российский рынок очень стремительно. К этому времени они уже были представлены в СНГ, бренд также можно было встретить и в европейских странах. Азиатские производители часто дают одному продукту разные названия в регионах. Однако Siger эта тенденция не коснулась, и постепенно бренд стал узнаваемым на мировом рынке. Сегодня объем продаж компании стабильно растет, и, если говорить о России, то самой популярной и покупаемой у нас стала установка Siger S90.